满意%(不满意

1960
-年代初，国_内 %-各行各业纷[
纷向雷锋看齐##，苏州一家名叫“/$得月 楼”的餐馆#+亦不例外，* * 服@_;务员沈师 -傅（方笑+,笑）、小顾（顾月娥）^*等对顾客热情[有^
礼、
)有求必应。但沈师傅的徒弟-#杨友生（小杨天笑.），却认?(为“伺候.人”很丢脸，经常会不耐烦地冲.]顾客发+/脾气，他)一心想当“比服务.员神气\许多的\-工人^@”。沈师傅等+人(`将\)他批评，
/%他答应
;今后?+_工作时会压一压火气。——餐馆另一位服务员老[张（张幻尔^）的工作态度，不好不坏介于中间。　　县商业局王科长（黄影）隐瞒身份来到#[+“得月楼”体验生活[#，被分到杨友生一组，对于这位新来的同事老王，杨友生颇老道地传授经验：!顾客都是臭脾气.`^，若他们$^发火，万千要往下压。——王科长呵呵(一笑，却是处处向沈师傅学习；杨友生火气压来:压去，却是冲顾客火冒三丈。同事`们 劝他要=
微笑服务，他的,?
近乎定格]!的=夸张笑脸\却接二连三吓跑顾客。杨母` （丁凤英=
）认为儿子有了对象便会/改掉臭脾++
气，托邻居悄悄给他介]#%绍了个女孩，哪想女孩曾在“得_月楼”吃饭时被他骂过。　　左不是右也不是令杨友生相当!尴尬，他更想成为一[名工:人，尽[ +管商业:\局还没批准他调换工作岗位;，他已急不可耐地跑去找采茶厂的厂长表决心，];没料#厂长说起未/[%来他!:可能的工作，竟不::是;采茶工人而是餐厅服务[ 员。骑着# +单车回家的路上，杨$@友生越想越*气，路遇的一大群鹅甚至也成了眼中钉，结果+\($一不小心摔下单车，骨折。之后的看病经历、沈师傅所讲的新旧(?#社会饭$= 馆=?服务员地位的对比[=，令杨友生.慢慢开;/+始/)从]自己身上找原因，而得/`=知老王原是;王科长、小顾原来有个#“高
,]@官爸爸(+”时，他更加羞愧。